Support medewerker

SchoolOnline

Schoolonline is een totaalpakket voor een geautomatiseerde administratie en leerlingopvolging binnen elke school, ontwikkeld door een jonge, dynamische afdeling van uitgeverij Van In, gespecialiseerd in het bedenken en ontwikkelen van softwaretoepassingen op maat.

Ter versterking van het Schoolonline team kijken wij momenteel uit naar een enthousiaste en competente

SUPPORT MEDEWERKER

Functie

  • Je bent in de eerste plaats medeverantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van Schoolonline.
  • Je handelt, samen met het support team, de binnenkomende technische vragen correct en professioneel af, en werkt hiervoor nauw samen met de developers.
  • Je versterkt het support team dat werkt aan de leerlingen- en personeelsadministratie.
  • Je staat klanten te woord, zowel rechtstreeks als via de telefoon.
  • Je beheert afspraken met klanten en volgt die verder op.

Profiel

  • Je hebt minimaal een bachelor diploma, bij voorkeur in de ICT of computerwetenschappen, ofwel gelijkwaardig door relevante ervaring.
  • Je hebt interesse en affiniteit met webtechnologieën, zoals PHP, HTML en CSS.
  • Een aantal jaren ervaring met het beheer van leerlingen- en personeelsadministratie is een pluspunt.
  • Je bent betrouwbaar, stressbestendig, autonoom en niet 9-to-5-minded.
  • Je bent zeer communicatief zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
  • Je bent in staat functionele/technische specificaties te schrijven.
  • Je bent organisatorisch sterk en klantgericht.

Aanbod

  • Je komt terecht in een jong maar sterk groeiend bedrijf in centrum Gent, dat deel uitmaakt van Uitgeverij VAN IN, marktleider in educatieve oplossingen.
  • Flexibele en dynamische werkomgeving .
  • Interessante projecten met complexe uitdagingen.
  • Groeimogelijkheden met verdere uitbreiding van verantwoordelijkheden.
  • Voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Competitieve verloning, aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse

Stuur bij interesse jouw cv naar jobs@pronoia.be.

Pronoia bvba
Sint-Pietersnieuwstraat 95B
9000 GENT

Telefoon: 09/226.16.90
E-mail: jobs@pronoia.be
Website: http://schoolonline.be