gidsProfCommunicatie
Gids voor professionele communicatie

Met erkenning bereik je meer

Karine Smets

Gids voor professionele communicatie benadert communiceren vanuit een unieke
invalshoek. Daarbij staat erkenning voor de gesprekspartner centraal. De
auteur gaat om te beginnen in op ‘luisteren’, de basisvaardigheid bij uitstek om
erkenning te geven en bovendien een zwaar onderschatte competentie. Verder
bouwend op dit standpunt illustreert de auteur hoe erkenning als basishouding leidt
tot succesvolle, professionele communicatie die resulteert in:

  • adequaat telefoneren
  • correct feedback geven
  • assertief ageren en reageren
  • een opbouwende aanpak van conflicten
  • goed onderhandelen
  • succesvol samenwerken en vergaderen
  • succesvol solliciteren
  • succesvol presenteren
  • zelferkenning
De checklists na ieder hoofdstuk wapenen de lezer met de nodige praktijktips
om zelf een goede communicator te worden. De verschillende cartoons zorgen
voor een luchtige noot tussendoor. Het extra materiaal (interactieve opdrachten,
artikels en tips) dat online wordt aangeboden, maakt de inhoud van dit boek extra
inzichtelijk en slaat een brug tussen theorie en praktijk.

Extra onlinemateriaal

  • voorbeeldscenario’s en interactieve opdrachten voor de docent
  • nuttige tips en oefeningen
  • actualiteit

Bekijk de inhoudsopgave

Bekijk het aanbod

 

asella-de-vos-thumb


Kunnen wij je helpen?

Een boek op maat in enkele clicks?

Met Blend kunt u eenvoudig een boek op maat samenstellen. Kies uit hoofdstukken van De Boeck en voeg - indien u dat wenst - uw eigen lesmateriaal toe. Een boek op maat kan al vanaf 10 exemplaren!

Hebt u een andere vraag?

Wenst u een beoordelingsexemplaar of hebt u een andere vraag? Onze accountmanagers staan voor u klaar!

accountmanager@vanin.be

Asella De Vos (dinsdag tot vrijdag):
+32 (0)472 40 39 55

Kelly Bosschaerts (maandag):
+32 (0)476 80 01 42