Hoe kunnen we helpen?

Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt

Wat moet ik doen als het inscannen met Bingel Raket niet lukt?

 

Algemene tips voor het inscannen van een pagina:

 

  • Druk pas op ‘Scan’ als het beeld scherp is.
  • Zorg voor voldoende lichtinval op het blad.
  • Zoom in op een deel van de pagina.
  • Leg het blad plat op de bank/tafel.

 

 

 

Lukt het inscannen toch niet? Volg dan deze stappen:

1 Kijk na of het besturingssysteem van je tablet up to date is.

  • Ipad: Instellingen > Algemeen > Software-update
  • Android: Instellingen > Algemeen > Update center > Software-update
  • Windows: Instellingen > Bijwerken & Beveiliging > Windows Update

2 Verwijder de Bingel Raket app van de tablet.

3 Installeer de Bingel Raket app opnieuw uit de App Store.

4 Start Bingel Raket opnieuw en meld je aan.

Blijven de problemen zich voordoen? Laat het ons weten via het contactformulier (geef alvast deze info mee: type toestel en besturingssysteem).

Stuur een e-mail

Verstuur je vraag via ons contactformulier. De snelste weg naar een vlot antwoord.

Bel ons

Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (op vrijdag tot 16.00 uur).

Ontdek onze Facebookgroepen

Dé plek om ervaringen te delen, vragen te stellen en materialen uit te wisselen bij jouw VAN IN-methode.

Volg een startsessie

Maak een vlotte start met je VAN IN-methode, met concrete uitleg en tips van onze experten.