FAQ
Je ne parviens pas à activer mon code d’activation, car il n’y a pas le nombre de caractères requis.
Ce message d’erreur est probablement dû à un encodage du code avec un espace ou un point. Vérifiez bien en copiant/collant depuis l’e-mail reçu qu’il n’y a pas d’espace ou de point à la fin ou au début du code.
Il arrive que le nombre de cases pour intégrer le code soit supérieur au nombre de caractères du code. Introduisez la totalité des caractères de votre code en commençant par la première case (notez que la première lettre « V » de votre code est déjà pré-encodée). Laissez les dernières cases vides lorsque votre code est plus court que le nombre de cases disponibles.
Parfois il est nécessaire de cliquer plusieurs fois sur Enter avant l’apparition du bouton « Activer ».
