Hoe kunnen we helpen?
Wat doe ik als tekst en knoppen niet of deels zichtbaar zijn?
Is de tekst op het scherm niet of maar deels zichtbaar? Ontbreken er knoppen onderaan het scherm?
Voorbeeld:
Dit heeft te maken met de scherminstellingen van het apparaat of van de browser. Je checkt best beide instellingen.
Werkwijze:
In de browser (Chrome, Firefox, Edge, …)
1 Open de browser.
2 Hou de CTRL toets ingedrukt en draai tegelijk aan het muiswieltje. Je scherm zoomt in of uit.
3 Zorg dat de zoom is ingesteld op 100%.
4 Geen pc-muis? Stel de zoom in via de opties.
In Windows 10 (pc, laptop, windows-tablet)
1 Sluit alle programma's.
2 Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en kies "Beeldscherminstellingen".
3 Kies in het onderdeel "Schaal en layout" voor de optie "100%".
4 Sluit het scherm. Indien de letters te klein zijn, kun je de optie wijzigen naar 125%.
5 Geen pc-muis? Kies dan de Windows-startknop en typ "beeldscherm".
6 Klik op de optie "De grootte van tekst, apps en overige items wijzigen".
Stuur een e-mail
Verstuur je vraag via ons contactformulier. De snelste weg naar een vlot antwoord.
Bel ons
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (op vrijdag tot 16.00 uur).
Ontdek onze Facebookgroepen
Dé plek om ervaringen te delen, vragen te stellen en materialen uit te wisselen bij jouw VAN IN-methode.
Volg een startsessie
Maak een vlotte start met je VAN IN-methode, met concrete uitleg en tips van onze experten.