Hoe kunnen we helpen?

Onze standaard levertermijn bedraagt 2-5 werkdagen. Tijdens drukke periodes zoals juni, einde augustus en september, kan de levertermijn oplopen tot 5 tot 10 werkdagen (of uitzonderlijk meer). Je ontvangt van ons een e-mail zodra jouw bestelling werd verwerkt in ons magazijn. In die e-mail vind je ook een track-and-trace code waarmee je jouw bestelling kan volgen.

Tijdens de zomervakantie leveren wij standaard geen bestellingen meer uit aan scholen. Wij starten einde augustus terug met uitleveren. Bestellingen die geplaatst worden tijdens de zomervakantie in naam van een school, worden opzij gezet tot einde augustus. Bestellingen voor particulieren, boekhandels en andere bedrijven gaan uiteraard gewoon door.

Bestellingen die geplaatst worden tussen midden december en begin januari worden vanwege onze jaarlijkse inventarisatieperiode niet meteen uitgeleverd. Je mag jouw bestelling ten vroegste verwachten vanaf de tweede week van januari.